战略 | 玫琳凯：以“木兰计划”坚守品牌初心

来源|《知识经济》

作者| 丁晓冰

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<span style="font-size:14px"/>聚焦赋能“她”的价值。





经历了整整一年对疫情突袭及其带来的市场变化的思考，2020年底，玫琳凯在新任亚太及中国总裁王维芸的带领下开启了一项名为“木兰计划”的五年战略，其核心在于聚焦并放大美容顾问群体的价值，从而提升玫琳凯在中国市场的整体竞争力。2022年，玫琳凯中国将继续大力推进“木兰计划”。

“木兰计划”的终极目标是坚守品牌创立的初心，摒弃商业大环境中短期逐利的浮躁心态，坚持用玫琳凯本身富有温度和情怀的方式来做化妆品业务。玫琳凯将其即将发生的内部变革比作种植竹笋的过程——打好根部基础，激发美容顾问的潜力，从而让玫琳凯品牌在中国市场走得更为稳健长远。

玫琳凯亚太及中国总裁 王维芸

玫琳凯认为，比起通常在固定场所驻留的销售人员，玫琳凯美容顾问们通过一对一、有温度的交流形式与顾客保持着更亲密的情感联结，成为品牌理念与形象的重要传播者。玫琳凯亚太及中国总裁王维芸谈及引领木兰计划背后的经营思路，并探讨了玫琳凯品牌所坚持的长期主义。她认为坚守品牌初心和使命是玫琳凯得以蓬勃发展至今的重要因素。谈及未来发展，王维芸充满信心，她说：“因为玫琳凯一直强调做扎根的事情，只有根基稳固才不会为外界的风雨所波动。所以，要做的是最基础、最简单的事情，但是却是最需要的，最不能被替代的事情。”

在玫琳凯接下来的发展中，王维芸的管理思路大致分为三个方向。

第一个方向是关于向外看、还是向内看的问题。王维芸认为二者本身并无对错，只是需要审时度势，顺势而为。2022年玫琳凯需要向内看清楚优势所在，以及考虑如何将它做到极致。

第二个方向就是以一家全球企业来对标自己，全球企业即意味着不管在哪里，大家感受到的是同一个玫琳凯，有着同样的接触方式，传递着同样的信息，有着同一个愿景。为此，玫琳凯会从“原汁原味的玫琳凯”出发，在玫琳凯各个市场的共通点上进行借力并协同。

第三个方向是跳出“行政管理”的框架，打造一个稳健和长大型的组织。

三个管理思路究其根本还是在维护根基。玫琳凯介绍，之所以将五年发展战略命名为“木兰计划”，就是意在与木兰精神的“忠、勇、真”共鸣，传达玫琳凯忠于初心的勇气与本真。
王维芸认为赋能很重要，所谓“帮助”不是手把手地帮“她”做，而是赋予“她们”选择的能力——去创造属于“她们”的幸福事业跟人生。玫琳凯将从技术、知识和品牌全方位来赋能女性创业者，帮助女性实现职业发展理想呢，激发女性内在的潜力。涵盖五年发展战略的“木兰计划”，其核心方针就是整合公司资源，聚焦赋能“她”的价值。

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